e-devlet'in temeli, bilgi ve iletişini teknolojilerinin
kamuda kullanılarak vatandaş, devlet ilişkisinin saydamlaşması, kolaylaşması ve
verimleşmesine dayanıyor. Bunun yöntemi ise merkezi yapıda kullanılan bu
teknolojilerin oluşturduğu veritabanları ve iletişim imkanlarının İnternet'e,
yani kamuya açmak. Bu yapılanmanın en önemli faydası bürokratik prosedürleri
azaltarak, vatandaşın gereken bilgilere en kısa sürede eksiksiz ulaşabilmesidir.
Kısacası e-devlet sayesinde, devlette bulunan bilgi, en verimli şekilde yani
ihtiyaca göre değerlendirilmektedir. (örneğin: trafik cezalarının Internet'ten
takip edilebilmesi.)
Ancak bu noktada devletin elektronik ortama taşınmasıyla
beraber vatandaşın da bu elektronik ortama erişebilmesi gerekiyor. Bu yüzden
bilgisayar ve internet kullanımının halk arasında yaygınlaşması e-devlet'ten
yararlanma olanağını daha geniş bir alana taşıyacaktır.
E-DEVLETİN HEDEFLERİ
Internet teknolojilerinin kamu hizmetlerinin takibi için
kullanılmaya başlamasıyla birlikte, devlet için bugüne kadar uzak bir kavram
olan verim kavramı da işler hale gelecektir. Verinin bilgisayar ortamında
değerlendirilmesi verim artışını, verini artışı ise tasarrufu getirecektir. Bu
yapı sayesinde yıllardır gerçekleşemeyen 'devlet ağına hızlı ulaşım' da
sağlanabilecektir. Kısacası devlet vatandaşa "bir tık' kadar yakın olacaktır.
Daha sonraki basamaklarda bu yapı, devlet bilgisine ulaşımın da ötesinde,
elektronik oy verme ve elektronik vergilendirme sistemi gibi uygulamaları da
mümkün kılan bir hale gelecektir.
E-DEVLET VE TÜRKİYE
e-devlet; kamu hizmetlerinin halka, vatandaşlara,
çalışanlara ve iş ortaklarına bilgi teknolojilerini kullanarak ulaşmalarını ve
bundan yararlanmalarını sağlayan organizasyondur. Gelişen teknolojiyle,
hayatımızdaki değişen ihtiyaçlara yeni çözüm yolları sunmaktadır. Bu değişimin,
devlet elinden gerçekleşen kamu hizmeti ve servislere yansıması ise e-devlet
kavramının doğmasını sağlamıştır. Alışverişini, banka işlemlerini ve iletişim
gereksinimlerini internet üzerinden gerçekleştirmekte olan insanlar, devlet
hizmetlerini de aynı yol ile alma istekleriyle bu konudaki talebi
oluşturmuşlardır. Internet rahatlığının devlet servislerinde de kullanılması
beklenir hale gelmiştir.
e-devlet kavramının merkezinde gücün müşteri topluluğunda,
yani halkta olması esastır. Bu topluluk, internet teknolojisinin kullanıcılarına
sağladığı rahatlık sayesinde istediği an, diledikleri noktadan devlet tarafından
sağlanan bilgiye ve servise ulaşabilecektir.
e-devlet kavramı yalnızca vatandaş-devlet bağlantısını
kuran sade bir web sitesinden çok daha ileride olup, politik ve sosyal gücün de
büyük bir devrim geçirerek tam anlamıyla online şekle dönüşmesini anlatmaktadır.
